Kebijakan Pengolahan Data Pribadi
Terakhir diperbarui: 23 Juni 2025
Di RANDAMIN, sebagai pengendali data pribadi, kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan menangani informasi pribadi Anda secara bertanggung jawab. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda sesuai dengan Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) dan peraturan terkait yang berlaku di Indonesia.
1. Identifikasi Pengendali Data
Pengendali data: RANDAMIN
Alamat: Jl. Sudirman No. 142, Bandung, Jawa Barat, Indonesia
Email: hello (at) randamin.com
Telepon: +62 821 3647 9285
2. Data Pribadi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan dan mengolah kategori data pribadi berikut:
2.1 Data identifikasi:
- Nama lengkap
- Nomor identitas (KTP, paspor, atau dokumen identitas lainnya)
- Tanggal lahir
- Jenis kelamin
2.2 Data kontak:
- Alamat email
- Nomor telepon seluler dan rumah
- Alamat fisik
- Kota dan provinsi tempat tinggal
2.3 Data teknis:
- Alamat IP
- Jenis dan versi browser
- Sistem operasi perangkat
- Informasi tentang navigasi di situs web kami
3. Tujuan Pengolahan
Data pribadi Anda akan diproses untuk tujuan berikut:
- Penyediaan produk dan layanan kami
- Melayani konsultasi, permintaan, keluhan, dan klaim
- Mengirim informasi komersial dan promosi (dengan otorisasi Anda)
- Melakukan survei kepuasan dan studi pasar
- Memenuhi kewajiban hukum dan kontraktual
- Pencegahan penipuan dan aktivitas ilegal
- Analisis statistik untuk meningkatkan layanan kami
- Penagihan dan manajemen pembayaran
4. Dasar Hukum Pengolahan
Pengolahan data pribadi Anda didasarkan pada:
- Persetujuan Anda yang bebas, sebelumnya, tegas, dan terinformasi
- Pelaksanaan kontrak di mana Anda adalah pihak
- Pemenuhan kewajiban hukum
- Perlindungan kepentingan vital
- Pelaksanaan fungsi yang tepat dari aktivitas komersial
5. Hak Subjek Data
Sebagai subjek data, Anda memiliki hak-hak berikut:
- Hak akses: Mengetahui data pribadi apa yang kami miliki tentang Anda
- Hak pembaruan: Meminta koreksi data yang tidak akurat atau tidak lengkap
- Hak rektifikasi: Meminta koreksi data yang salah
- Hak penghapusan: Meminta penghapusan data Anda jika memungkinkan
- Hak pencabutan: Menarik persetujuan Anda untuk pengolahan
- Hak portabilitas: Mendapatkan salinan data Anda dalam format terstruktur
6. Prosedur untuk Menggunakan Hak Anda
Untuk menggunakan hak Anda, Anda dapat:
1. Mengirim permintaan tertulis ke:
- Email: hello (at) randamin.com
- Alamat fisik: Jl. Sudirman No. 142, Bandung, Jawa Barat, Indonesia
2. Permintaan harus berisi:
- Nama lengkap dan data kontak Anda
- Salinan dokumen identitas Anda
- Deskripsi jelas tentang hak yang ingin Anda gunakan
- Alasan atau motif permintaan
Waktu respons: Maksimal 30 hari kerja sejak penerimaan permintaan lengkap.
7. Berbagi dan Transfer Data
Data pribadi Anda dapat dibagikan dengan:
- Penyedia layanan yang bertindak sebagai prosesor data
- Entitas pemerintah ketika diperlukan oleh hukum
- Pihak ketiga dengan persetujuan sebelumnya dan tegas dari Anda
- Perusahaan dalam grup perusahaan yang sama dengan kami
Transfer internasional: Dalam hal transfer data ke negara lain, kami menjamin tingkat perlindungan yang memadai melalui kontrak transfer atau sertifikasi internasional.
8. Keamanan Informasi
Kami menerapkan langkah-langkah teknis, administratif, dan fisik yang tepat untuk melindungi data pribadi Anda dari akses yang tidak sah, kehilangan, perusakan, atau perubahan.
Langkah-langkah ini termasuk kontrol akses, enkripsi data, pelatihan staf, dan audit keamanan berkala.
9. Waktu Penyimpanan
Kami akan menyimpan data pribadi Anda selama waktu yang diperlukan untuk:
- Memenuhi tujuan pengumpulan data
- Memenuhi permintaan informasi dari otoritas yang berwenang
- Menyimpan informasi akuntansi dan pajak sesuai hukum
- Melakukan tindakan hukum jika diperlukan
10. Cookie dan Teknologi Serupa
Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman Anda di situs web kami. Untuk informasi detail tentang penggunaannya, silakan lihat Kebijakan Cookie kami.
11. Anak di Bawah Umur
Layanan kami tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi anak di bawah umur tanpa otorisasi dari orang tua atau wali hukum mereka. Jika kami mendeteksi bahwa kami telah mengumpulkan data anak tanpa otorisasi, kami akan menghapus informasi tersebut.
12. Modifikasi Kebijakan Ini
Kami dapat memperbarui kebijakan pengolahan data pribadi ini. Perubahan akan dipublikasikan di situs web kami dan, ketika secara material signifikan, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau sarana lain yang sesuai.
13. Keluhan dan Klaim
Jika Anda merasa hak Anda telah dilanggar, Anda dapat:
1. Menghubungi kami langsung:
- Email: hello (at) randamin.com
- Telepon: +62 821 3647 9285
2. Mengajukan keluhan kepada otoritas:
- Kementerian Komunikasi dan Informatika
- Situs web: www.kominfo.go.id
- Email: halo@kominfo.go.id
14. Kontak
Untuk pertanyaan tentang kebijakan ini atau pengolahan data pribadi Anda:
- Email: hello (at) randamin.com
- Telepon: +62 821 3647 9285
- Alamat: Jl. Sudirman No. 142, Bandung, Jawa Barat, Indonesia