Syarat dan Ketentuan Penggunaan
Terakhir diperbarui: 23 Juni 2025
Selamat datang di RANDAMIN. Dengan mengakses dan menggunakan situs web ini, Anda setuju untuk mematuhi syarat dan ketentuan penggunaan ini. Kami merekomendasikan Anda untuk membaca dokumen ini dengan cermat sebelum menjelajahi situs kami atau menggunakan layanan kami. Penggunaan situs web ini menyiratkan penerimaan semua syarat yang ditetapkan di sini.
1. Informasi Umum
Nama perusahaan: RANDAMIN
Alamat: Jl. Sudirman No. 142, Bandung, Jawa Barat, Indonesia
Email: hello (at) randamin.com
Telepon: +62 821 3647 9285
Situs web: randamin.com
2. Penerimaan Syarat
Dengan mengakses dan menggunakan situs web ini, Anda mengakui telah membaca, memahami, dan setuju untuk mematuhi syarat dan ketentuan ini, serta Kebijakan Pengolahan Data Pribadi dan Kebijakan Cookie kami. Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan dalam syarat ini, Anda harus menahan diri dari menggunakan situs web kami.
3. Deskripsi Layanan
Situs web kami menyediakan informasi tentang produk dan layanan kami, memungkinkan pengguna untuk menjelajah, berkonsultasi, dan dalam beberapa kasus, melakukan pembelian online. Layanan spesifik yang tersedia dapat bervariasi dan dapat diubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.
4. Penggunaan yang Diizinkan dari Situs Web
Anda berkomitmen untuk menggunakan situs web kami hanya untuk tujuan yang sah dan dengan cara yang tidak melanggar hak pihak ketiga. Secara tegas dilarang:
- Menggunakan situs untuk aktivitas penipuan, ilegal, atau tidak diotorisasi
- Memasukkan virus, malware, atau kode berbahaya lainnya
- Mencoba mengakses sistem atau database kami tanpa otorisasi
- Melakukan serangan denial of service atau membebani server kami
- Mengekstrak, menyalin, atau menggunakan konten situs untuk tujuan komersial tanpa otorisasi
- Mengganggu fungsi normal situs web
- Melakukan reverse engineering pada aspek apa pun dari situs web
5. Kekayaan Intelektual
Semua hak kekayaan intelektual atas konten situs web ini, termasuk namun tidak terbatas pada teks, gambar, grafik, logo, ikon, perangkat lunak, desain, dan seleksi serta pengaturannya, adalah milik eksklusif perusahaan kami atau dilisensikan dengan benar untuk kepentingan kami.
Konten ini dilindungi oleh hukum Indonesia dan internasional tentang hak cipta, merek, dan ketentuan kekayaan intelektual lainnya. Reproduksi, distribusi, modifikasi, komunikasi publik, atau transformasi konten ini tidak diotorisasi tanpa otorisasi tertulis sebelumnya.
6. Pendaftaran Pengguna
Untuk mengakses layanan tertentu, mungkin perlu mendaftar sebagai pengguna. Dengan mendaftar, Anda berkomitmen untuk:
- Memberikan informasi yang benar, akurat, dan terkini
- Menjaga kerahasiaan kredensial akses Anda
- Segera memberitahu penggunaan akun yang tidak diotorisasi
- Bertanggung jawab atas semua aktivitas yang dilakukan di bawah akun Anda
7. Pembelian dan Pembayaran
7.1 Harga dan Ketersediaan
Harga yang ditampilkan sudah termasuk PPN dan pajak lain yang berlaku. Harga dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya. Ketersediaan produk tergantung pada stok.
7.2 Proses Pembelian
Dengan melakukan pembelian, Anda membuat penawaran pembelian. Kami berhak menerima atau menolak pesanan apa pun. Konfirmasi pesanan akan dikirim melalui email.
7.3 Metode Pembayaran
Kami menerima berbagai metode pembayaran yang ditampilkan selama proses pembelian. Pembayaran diproses melalui platform pihak ketiga yang aman.
8. Pengiriman dan Pengantaran
- Waktu pengiriman adalah perkiraan dan dapat bervariasi tergantung lokasi dan ketersediaan
- Risiko kehilangan atau kerusakan berpindah pada saat pengiriman
- Tanggung jawab pelanggan untuk memeriksa kondisi produk saat pengiriman
- Untuk pengiriman domestik, kami menerapkan tarif yang berlaku sesuai tujuan
9. Pengembalian dan Pengembalian Dana
Pengembalian dan pengembalian dana diatur oleh Kebijakan Pengembalian kami, yang disusun sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Konsumen Indonesia (UU No. 8 Tahun 1999).
10. Privasi dan Perlindungan Data
Pengolahan data pribadi Anda diatur oleh Kebijakan Pengolahan Data Pribadi kami, yang disusun sesuai dengan UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi dan peraturan Indonesia terkait yang berlaku.
11. Pembatasan Tanggung Jawab
Dalam batas yang diizinkan oleh hukum Indonesia, tanggung jawab kami terbatas pada nilai produk atau layanan yang dibeli. Kami tidak akan bertanggung jawab atas kerusakan tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial.
Namun demikian, kami menghormati sepenuhnya hak konsumen yang tidak dapat ditinggalkan yang ditetapkan dalam Undang-Undang Perlindungan Konsumen.
12. Keadaan Kahar
Kami tidak akan bertanggung jawab atas kegagalan memenuhi kewajiban kami karena force majeure atau keadaan kahar, termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, tindakan pemerintah, konflik perburuhan, gangguan layanan publik, atau kegagalan sistem pihak ketiga.
13. Tautan ke Situs Pihak Ketiga
Situs web kami mungkin berisi tautan ke situs web pihak ketiga. Tautan ini disediakan semata-mata untuk kemudahan pengguna. Kami tidak memiliki kontrol atas konten situs-situs ini dan tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi atau praktik mereka.
14. Hak Konsumen
Sebagai konsumen di Indonesia, Anda memiliki hak yang tidak dapat ditinggalkan yang ditetapkan dalam UU No. 8 Tahun 1999, termasuk:
- Hak untuk menerima produk dan informasi berkualitas
- Hak atas keamanan dan keselamatan
- Hak untuk menerima informasi yang lengkap dan benar
- Hak pembatalan dalam penjualan jarak jauh
- Hak untuk mengajukan permintaan, keluhan, dan klaim
15. Penangguhan dan Penghentian
Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akses ke situs web untuk pengguna mana pun yang melanggar syarat dan ketentuan ini, tanpa mengurangi tindakan hukum yang dapat kami lakukan.
16. Modifikasi
Kami berhak mengubah syarat dan ketentuan ini kapan saja. Modifikasi akan berlaku segera setelah publikasi di situs web. Penggunaan situs yang berkelanjutan setelah modifikasi tersebut merupakan penerimaan syarat baru.
17. Hukum yang Berlaku dan Yurisdiksi
Syarat dan ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Setiap kontroversi yang timbul sehubungan dengan syarat ini akan diserahkan kepada yurisdiksi pengadilan yang berwenang di Indonesia, tanpa mengurangi hak konsumen untuk menggunakan mekanisme alternatif penyelesaian sengketa.
18. Penyelesaian Sengketa
Dalam hal terjadi sengketa, para pihak dapat menggunakan:
- Pusat mediasi yang diotorisasi
- Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK)
- Pengadilan yang berwenang di Republik Indonesia
19. Kontak
Untuk pertanyaan tentang syarat dan ketentuan ini:
- Email: hello (at) randamin.com
- Telepon: +62 821 3647 9285
- Alamat: Jl. Sudirman No. 142, Bandung, Jawa Barat, Indonesia
- Jam layanan: Senin sampai Jumat pukul 08:00 - 18:00 WIB
20. Keterpisahan
Jika ketentuan apa pun dari syarat dan ketentuan ini dinyatakan tidak valid atau tidak dapat dilaksanakan oleh pengadilan yang berwenang, ketentuan lainnya akan tetap valid dan dapat dilaksanakan sepenuhnya.